Zanim zadzwonisz: zjedź w bezpieczne miejsce i zejdź za barierę. Przy wypadku z osobami poszkodowanymi najpierw 112.
Co obejmuje mobilna naprawa
- Diagnostyka komputerowa usterki
- Naprawa układu hamulcowego i pneumatycznego
- Naprawa elementów zawieszenia
- Usuwanie usterek elektrycznych
- Ocena, czy naprawa na miejscu jest bezpieczna
Awaria hamulców
Utrata skuteczności hamowania lub blokada układu.
Usterka pneumatyki
Nieszczelność lub spadek ciśnienia w instalacji.
Uszkodzenie zawieszenia
Pęknięty resor, tuleja lub amortyzator.
Błąd komputera pokładowego
Kontrolka silnika lub inny komunikat błędu.
Od zgłoszenia do naprawy
Zgłoszenie i opis usterki
Opisujesz objawy i okoliczności awarii.
Analiza zdalna
Telefonicznie ustalamy prawdopodobną przyczynę awarii, aby przygotować ekipę.
Naprawa wyjazdowa
Usuwanie usterek na trasie lub parkingu, jeśli jest to możliwe bez holowania.
Kontrola jakości i dalsza trasa
Sprawdzenie układów i dalsza jazda albo organizacja holowania do warsztatu.
Koszty i płatność
Z czego składa się cena naprawy
Koszt ustalamy indywidualnie dla każdego wyjazdu już podczas rozmowy telefonicznej. Cena zależy od rodzaju usterki i zakresu prac na miejscu:
- Dojazd mobilnej ekipy. Zależy od odległości Twojej ciężarówki lub naczepy od miejsca wyjazdu najbliższej ekipy.
- Diagnostyka i naprawa. Obejmuje diagnostykę komputerową, lokalizację usterki i czas naprawy na miejscu.
- Części i materiały. Koszt potrzebnych części, przewodów, złączek lub płynów eksploatacyjnych, jeśli wymagana jest ich wymiana.
Bezpieczna płatność zdalna
Kierowca nie musi szukać gotówki na trasie. Dyspozytor wysyła bezpieczny link do płatności online, przez który możesz od razu opłacić usługę:
- Przez system płatności Mollie — kartą płatniczą (Visa, Mastercard) lub popularnymi europejskimi metodami (w tym szybkie płatności BLIK).
- Przez PayPal — natychmiastowa płatność jednym kliknięciem bezpośrednio w aplikacji.
Czego nie obiecujemy
Nie każdą usterkę można bezpiecznie naprawić na poboczu — jeśli naprawa na miejscu nie jest możliwa, organizujemy holowanie do warsztatu.