Bevor Sie anrufen: Warnblinker einschalten und hinter die Leitplanke gehen. Bei einem Unfall mit Verletzten zuerst die 112 wählen.
Was die mobile Pannenhilfe umfasst
- Diagnose des Schadens vor Ort
- Behebung kleinerer Störungen vor Ort, damit die Fahrt ohne Abschleppen weitergehen kann
- Fremdstart und Unterstützung bei Elektrikproblemen
- Sofortreparatur am Druckluftsystem
- Einschätzung, ob ein Abschleppen nötig ist
Entladene Batterie
Der Motor springt nicht an — Fremdstart oder Batterietausch erforderlich.
Elektrikstörung
Kontrollleuchten, Beleuchtung oder Bordelektrik fallen aus.
Undichtigkeit im Druckluftsystem
Druckverlust im Brems- oder Federungssystem.
Kleinere mechanische Störung
Riemen, Leitung oder Bauteil, das sich vor Ort austauschen lässt.
Von der Schadensaufnahme zur Reparatur vor Ort
Schadensaufnahme und Standort
Sie geben Ort, Fahrzeugtyp und Symptome der Störung an.
Erste Ferndiagnose
Telefonisch klären wir die wahrscheinliche Ursache und die benötigte Ausrüstung.
Einsatz der Pannenhilfe
Wir organisieren die schnelle Anfahrt des nächstgelegenen Bereitschaftsteams zu Ihrem Standort.
Reparatur oder Abschleppen
Wir beheben den Schaden vor Ort oder organisieren den Abschleppdienst.
Kosten und Bezahlung
Wie sich der Preis zusammensetzt
Wir kalkulieren die Kosten für jeden Fall individuell — direkt bei Ihrem Anruf. Keine versteckten Provisionen — Sie zahlen nur für tatsächlich erbrachte Reparatur- oder Abschleppleistungen.
- Anfahrt des Technikers oder Servicefahrzeugs. Abhängig von der Entfernung Ihres Fahrzeugs zum nächsten Bereitschaftsteam in Polen.
- Aufwand und Arbeitszeit. Abhängig von der Art der Panne und den Straßenbedingungen (z. B. Nachteinsatz oder Reparaturen auf der Autobahn).
- Material. Kosten für Ersatzteile, Betriebsflüssigkeiten oder Reifen, falls ein Austausch nötig ist.
Sichere Bezahlung aus der Ferne
Der Fahrer muss weder vor Ort bezahlen noch an der Strecke Bargeld besorgen. Unsere Zentrale sendet Ihnen einen sicheren Online-Zahlungslink, über den Sie die Leistung sofort bezahlen können:
- Über den Zahlungsdienst Mollie — mit Karte (Visa, Mastercard) oder gängigen europäischen Zahlungsarten (inkl. BLIK).
- Über PayPal — sofortige Zahlung mit einem Klick direkt in der App.
Was wir nicht versprechen
Wir garantieren nicht, jede Störung vor Ort zu reparieren — manche Pannen erfordern das Abschleppen zur Werkstatt. Preis und Anfahrtszeit nennen wir Ihnen individuell nach Eingang Ihrer Anfrage.