Перш ніж телефонувати: увімкніть аварійну сигналізацію та відійдіть за огородження. У разі ДТП із постраждалими спочатку телефонуйте 112.
Що входить у мобільну дорожню допомогу
- Діагностика несправності на місці
- Усунення дрібних несправностей на місці, щоб продовжити рейс без буксирування
- Запуск акумулятора та допомога при несправностях електрики
- Оперативний ремонт пневматичної системи
- Оцінка необхідності евакуації
Розряджений акумулятор
Двигун не запускається. Запустимо автомобіль від зовнішнього джерела живлення або організуємо доставку та заміну акумулятора.
Несправність електрики
Контрольні лампи, освітлення чи проводка перестають працювати.
Витік у пневматиці
Падіння тиску в гальмівній системі чи підвісці.
Дрібна механічна несправність
Ремінь, шланг або деталь, яку можна замінити на місці.
Від звернення до ремонту на місці
Звернення та локація
Вказуєте місце, тип транспорту та ознаки несправності.
Дистанційний аналіз
Телефоном визначаємо ймовірну причину поломки та підбираємо потрібне обладнання.
Направлення техдопомоги
Організовуємо швидкий виїзд найближчої чергової бригади до місця зупинки.
Ремонт або евакуація
Усуваємо несправність на місці або організовуємо евакуацію.
Вартість і оплата
З чого складається ціна допомоги
Ми розраховуємо вартість індивідуально для кожного випадку просто під час звернення. Жодних прихованих комісій — ви платите лише за реальні дії з ремонту або евакуації.
- Виїзд майстра або спецтехніки. Залежить від віддаленості вашого транспорту від найближчої чергової бригади в Польщі.
- Складність і тривалість роботи. Залежать від характеру поломки та умов на дорозі (наприклад, робота вночі або на автомагістралі).
- Витратні матеріали. Вартість запчастин, технічних рідин або шин, якщо потрібна їх заміна.
Безпечна дистанційна оплата
Водієві не потрібно розраховуватися на місці чи шукати готівку на трасі. Диспетчер надсилає вам безпечне онлайн-посилання, за яким можна миттєво оплатити послуги:
- Через платіжну систему Mollie — банківськими картками (Visa, Mastercard) або популярними європейськими методами (зокрема BLIK).
- Через PayPal — миттєвий переказ в один клік безпосередньо із застосунку.
Що ми не обіцяємо
Ми не гарантуємо ремонт кожної несправності на місці — частина поломок вимагає евакуації до СТО. Вартість послуг і орієнтовний час прибуття майстрів розраховуються індивідуально й повідомляються одразу під час обробки заявки.