Прежде чем звонить: включите аварийную сигнализацию и отойдите за ограждение. При ДТП с пострадавшими сначала звоните 112.
Что входит в мобильную дорожную помощь
- Диагностика неисправности на месте
- Устранение мелких неисправностей на месте, позволяющее продолжить рейс без буксировки
- Запуск двигателя от внешнего источника питания и помощь при неисправностях электрооборудования
- Диагностика и, при технической возможности, ремонт пневматической системы
- Оценка необходимости эвакуации
Разряженный аккумулятор
Двигатель не запускается. Прикурим автомобиль от внешнего источника питания или организуем доставку и замену аккумулятора.
Неисправность электрики
Контрольные лампы, освещение или проводка перестают работать.
Утечка в пневматике
Падение давления в тормозной системе или подвеске.
Мелкая механическая неисправность
Ремень, шланг или деталь, которую можно заменить на месте.
От обращения до ремонта на месте
Обращение и местоположение
Указываете место, тип транспорта и признаки неисправности.
Дистанционный анализ
По телефону определяем вероятную причину поломки и подбираем необходимое оборудование.
Направление техпомощи
Организуем быстрый выезд ближайшей дежурной бригады к месту остановки.
Ремонт или эвакуация
Устраняем неисправность на месте или организуем эвакуацию.
Стоимость и оплата
Из чего складывается цена помощи
Мы рассчитываем стоимость индивидуально для каждого случая прямо во время обращения. Никаких скрытых комиссий — вы платите только за реальные действия по ремонту или эвакуации.
- Выезд мастера или спецтехники. Зависит от удалённости вашего транспорта от ближайшей дежурной бригады в Польше.
- Сложность и время работы. Зависят от характера поломки и условий на дороге (например, работа в ночное время или на автомагистрали).
- Расходные материалы. Стоимость запасных частей, технических жидкостей или шин, если требуется их замена.
Безопасная удалённая оплата
Водителю не нужно рассчитываться на месте или искать наличные деньги на трассе. Диспетчер отправляет вам безопасную онлайн-ссылку, по которой можно мгновенно оплатить услуги:
- Через платёжную систему Mollie — банковскими картами (Visa, Mastercard) или популярными европейскими методами (включая BLIK).
- Через PayPal — моментальный перевод в один клик напрямую из приложения.
Чего мы не обещаем
Мы не гарантируем ремонт каждой неисправности на месте — при некоторых поломках требуется эвакуация на СТО. Стоимость услуг и ориентировочное время прибытия мастеров рассчитываются индивидуально и сообщаются сразу при обработке заявки.